你的账号与设备信息，用来做什么、留多久

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账号、设备与使用记录，分别包含什么

与我们打交道的每一个动作，都只会留下运行所必需的那几项记录。三类信息产生的时机不同，用途也不同，你可以对照下面这张表了解自己提供了什么、系统自动记下了什么。

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这些信息在什么环节被用到

记录本身没有价值，让日常使用更顺才有。四个环节里，你会直接感受到这些信息带来的差别。

• 登录验证

  核对账号与登录口令，确认这一次操作来自你本人。若登录地点或设备与以往差异较大，会额外要求完成一次验证，这一步通常在几十秒内结束。

• 设备切换

  桌面端、移动端与轻量网页端自 2024 年 3 月起使用同一套验证逻辑。换手机或换电脑后重新登录，完成一次验证即可回到原来的界面状态，不必逐条重设。

• 常用分类同步

  从 12 个固定内容分类中固定在个人首页的那几个，会随账号同步。新设备登录后，看到的顺序与你平时习惯的一致。

• 场馆与客服

  到店时报会员等级即可核销；联系客服时提供账号，我们能直接定位到你遇到问题的那个版本与那台设备，减少来回确认的次数。

登录与验证的具体操作顺序，可以参考使用教程中的分步说明。

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保存多长时间，到期怎么处理

不同类别的信息，留下来的时间不一样。到期后由系统按批次清理，不需要你另行申请。

账号信息

账号存续期间注销后 30 天内完成删除

登录验证记录

最近 12 个月用于识别异常登录，超期按批次清理

设备标识

最近 6 个月同一台设备再次登录时刷新记录

常用分类与偏好设置

随账号保留注销账号时一并删除

这些信息存放在国内机房，登录口令经加密处理后保存，客服在对话过程中看不到口令原文。设备信息与验证记录只用于判断通道表现和识别风险，不会用于向你推送与场馆、赛事无关的内容。

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你可以提出的四类请求

关于自己账号下的信息，你可以要求查询、更正、删除，也可以撤回此前的同意。提交方式相同，处理方式各有不同，展开以后可以看到细节。