使用前建议阅读
使用说明
艾弗森娱乐会馆把账号、版本、客户端和场馆这几件事的规则集中放在这里。 上手之前花几分钟看一遍，往后大部分情况都能自己处理，不必反复找人确认。
01账号使用规范
同一套账号在银川场馆与三条客户端产品线之间通用，训练记录、常用分类与会员等级都挂在同一个身份下。
展开账号相关条目
- 会员等级分为基础、进阶、常客三级，等级状态随账号同步，在任意入口登录看到的都是同一档。
- 把常用内容分类固定在个人首页后，换成手机或换成电脑登录，排列顺序依旧保持不变。
- 更换设备后重新登录只需一次验证。这条规则自 2024 年 3 月起在桌面端、移动端与轻量网页端保持一致。
- 场馆闸机与线上入口使用同一身份，到场不需要再注册一套线下账号。
- 12 个固定内容分类对所有账号开放，可固定的数量随会员等级递进。
- 需要停用账号、解绑设备或更换绑定信息时，通过站内右侧反馈入口提交，客服在工作时段内回应。
02内容与版本说明
版本日志、注册指引与通道实测数据都会随产品迭代调整，看到的内容以当前发布的最新一期为准。
展开版本与内容条目
- 三条产品线保持每两周一次小版本、每季度一次功能版本的节奏，全年约 24 次常规更新。
- 版本日志与注册指引固定在每周更新一次，当周更新周次与各产品线的版本编号同步公开。
- 浏览器通道的加载速度与稳定性两组数据，取自相同网络环境下连续 14 天的采样；通道表现发生变化时会重新采样。
- 帮助中心累计整理常见问题 120 条，覆盖登录、验证、设备切换与通道选择四类场景。
- 资料下载区提供客户端安装包、通道说明文档与版本对照表三类文件，随版本发布同步刷新。
- 升级前的旧版说明会保留在归档中，方便对照功能调整前后的差异。
03客户端与通道使用要求
三条产品线面向的设备和使用场景不同，安装或打开之前先确认手头的系统环境和网络条件。
安装类客户端
- 桌面端适合长时间整理分类与翻看完整版本日志，安装包体积较大，首次启动会做一次环境检查。
- 移动端支持随账号同步常用分类，系统版本过低时会在启动页提示先升级再使用。
- 两类客户端建议在宽带或稳定的 Wi-Fi 环境下完成首次安装与登录，避免中途中断导致验证重来。
轻量网页端与通道
- 轻量网页端不需要安装，浏览器直接打开即可，但浏览器内核过旧可能无法正常加载。
- 浏览器通道在加载速度与稳定性上各有侧重，网络条件一般时优先挑加载更快的一条。
- 移动网络下建议使用数据量较轻的通道，长时间停留时再切到更稳的一条。
04场馆到访须知
场馆位于银川市金凤区，设有标准篮球半场、体感训练区与观赛区，可容纳约 200 人同时活动。
训练日
- 每周设有固定的训练日，内容以节奏训练与投篮练习为主。
- 场地按半场划分，同一时段一般不超过两组同时使用。
- 建议提前到场完成账号核验与换装，避免占用整段训练时间。
- 场内请穿非标记性鞋底，保护地板也保护自己。
开放日
- 开放日以自由上场与观赛为主，体感训练区全天可用。
- 观赛区按到场顺序入场，不设固定座位。
- 到访前可通过咨询通道确认当周的开放时段安排。
- 场馆提供储物与饮水设施，贵重物品建议随身携带。
05责任范围与联系
使用过程中遇到账号、验证或通道方面的问题，先对照使用教程走一遍，仍然确认不了的再联系我们。
- 客服邮箱 service@answer-bb.com.cn，需要附截图的问题走这里最合适。
- 联系电话 13844847240
- 地址 宁夏省银川市金凤区北京中路 168 号艾弗森大厦 3 层
- 站内反馈 右侧常设反馈入口，提交后由客服在工作日 9:00–18:00 回复。
- 合作洽谈 赛事共建、场地联营与内容共创方向，可通过咨询通道说明来意。
- 备案信息 宁ICP备64260948号